KEANDALAN (RELIABILITY) MUTU PELAYANAN KESEHATAN
Dr. Suparyanto, M.Kes
1.
Definisi Reliability (Keandalan)
Keandalan
adalah kemampuan untuk menyediakan
pelayanan yang terpercaya dan akurat. Kinerja harus sesuai dengan harapan pelanggan tanpa kesalahan. Ada pula yang mendefinisikan
sebagai kemampuan untuk melaksanakan jasa yang dijanjikan dengan terpercaya dan
akurat. Hal ini berarti tingkat kehandalan di mata pelanggan, meliputi
kemampuan memberikan layanan yang dijanjikan dengan segera,...
Popular Posts
-
Poltekkes Kupang Politeknik Kesehatan Kupang berdiri tanggal 16 April 2001 dengan SK Menteri Kesehatan dan Kesejahteraan Sosial R.I. Nomo... -
Politeknik Kesehatan Bandung berdiri berdasarkan Surat Keputusan Menteri Kesehatan dan Kesejahteraan Sosial RI Nomor: 298/MENKES-KESSOS/S... -
Politeknik Kesehatan Kementerian Kesehatan Tasikmalaya Politeknik Kesehatan Tasikmalaya Melalui proses panjang, perkembangan Pendi... -
Poltekkes Palangkaraya Politeknik Kesehatan Palangka Raya merupakan institusi pendidikan tenaga kesehatan di Provinsi Kalimantan Tengah... -
PENDIRIAN POLTEKKES BENGKULU Politeknik Kesehatan adalah unit pelaksana teknis di lingkungan Departemen Kesehatan, di pimpin oleh Direk... -
Poltekkes Jambi berdiri sejak tanggal 1 Januari 2002 berdasarkan Surat Keputusan Menteri Pendidikan Nasional No. 59123/MPN/2000 dan Surat ... -
SEJARAH POLITEKNIK KESEHATAN PADANG Poltekkes Padang Politeknik Kesehatan Padang pada awalnya, tahun 2002 didirikan dari gabungan ... -
Politeknik Kesehatan Surabaya Pusat Pendidikan Tenaga Kesehatan (Pusdiknakes) Departemen Kesehatan RI membuka dan melaksanakan Pendidik... -
Politeknik Kesehatan Jakarta III Poltekkes Jakarta 3 Politeknik Kesehatan Kemenkes Jakarta III berdiri pada tanggal 16 April 2001 b... -
Politeknik Kesehatan Depkes Malang merupakan institusi pendidikan tinggi milik Departemen Kesehatan RI & tugas pokok melaksanakan pend...
Featured Post
Mahasiswa Baru Poltekkes Muhammadiyah Makassar Ikuti Kegiatan PKKMB 2019
Kegiatan PKKMB Poltekkes Muhammadiyah Makassar ini dilangsungkan di Hotel Singgasana, Jl. Kajaolalido No 16, Baru, Kota Makassar, Sula...
Buku CPNS 2021
-
Berdasarkan Surat Keputusan Menteri Kesehatan dan Kesejahteraan Sosial RI Nomor 298/Menkes-Kesos/SK/IV/2001 tanggal 16 April 2001, maka d...
-
Politeknik Kesehatan Depkes Malang merupakan institusi pendidikan tinggi milik Departemen Kesehatan RI & tugas pokok melaksanakan pend... -
Poltekkes Jakarta 1 Poltekkes Kemenkes Jakarta I didirikan berdasarkan SK Menteri Kesehatan dan Kesejahteraan Sosial No. 298/... -
Politeknik Kesehatan Surabaya Pusat Pendidikan Tenaga Kesehatan (Pusdiknakes) Departemen Kesehatan RI membuka dan melaksanakan Pendidik... -
Politeknik Kesehatan Jakarta III Poltekkes Jakarta 3 Politeknik Kesehatan Kemenkes Jakarta III berdiri pada tanggal 16 April 2001 b... -
Politeknik Kesehatan Bandung berdiri berdasarkan Surat Keputusan Menteri Kesehatan dan Kesejahteraan Sosial RI Nomor: 298/MENKES-KESSOS/S... -
Poltekkes Banda Aceh merupakan penggabungan dari Akademi Gizi Banda Aceh yang bertempat di Jl. Raya Meulaboh Km.15 Lhoknga dan Akademi Keper...
-
Latar Belakang STIKES Achmad Yani - Cimahi Jawa Barat Yayasan Kartika Eka Paksi (YKEP) menyadari betapa pentingnya peranan pendidika...
Tryaout CPNS 2021
